客室アメニティで伝わる「おもてなし」 ホテルや旅館の客室に備え付けられたコーヒーや日本茶。チェックイン後やお休...

湯上がりの満足度、対策できていますか？ 夏の暑さが本格化するこの時期、温浴施設やサウナ施設に訪れるお客様が特に...

仕入れ先がアメニティごとに異なり、「アメニティ別の仕入れ先の把握が大変…」「個別に発注するのが面倒…」なんてお...

強い紫外線にさらされる夏は、お客様のお肌にも負担がかかる季節。「肌の火照り」「乾燥」「なんとなく疲れた感じ」…...

おもてなしの心を、タオルにも込めて 温泉や旅館、大浴場のあるホテルやスパなどで欠かせない「タオル」。お客様が最...

夏の課題「暑さ・汗・ベタつき」——夏のおもてなし対策、万全ですか？ 夏場の宿泊・入浴体験において、「暑さ」や「...